Hotjar

Hotjar is een veelgebruikte tool om beter inzicht te krijgen in het gedrag van websitebezoekers. Veel ondernemers weten wel waarom bezoekers naar hun site komen, maar hebben geen idee wat ze vervolgens precies doen. Deze informatie kan wel ontzettend waardevol zijn als je de conversie van jouw site wil verhogen.

Observatie- en feedbacktools

Met Hotjar kun je het gedrag van bezoekers observeren en analyseren, of neem je enquêtes af om data te verzamelen. Zo kom je te weten wat wel en niet werkt voor je gebruikers en waar de pijnpunten liggen. Op basis daarvan kun je een hypothese bedenken, die je vervolgens toetst aan de hand van een A/B test.