Modern Minds staat voor je klaar
Je website is een dynamische omgeving die continu is beweging is. Het is essentieel om voortdurend te zorgen dat je website naar behoren functioneert.
Als klant van Modern Minds ben je verzekerd van persoonlijk contact en proactief beheer door ons support team. Binnen ons servicepakket verzorgen we het onderhoud van jouw WordPress of Magento website en ben je voorzien van de juiste plugins, thema’s en regelmatige backups. Onze developers zorgen dat je website altijd up-to-date en veilig is.
Technische ondersteuning
Updates
De plugins, thema’s en het CMS van je site lanceren regelmatig nieuwe, verbeterde versies. Het is belangrijk om je website met de tijd mee te laten gaan. Geen zorgen: onze developers doen systematisch updates en controleren dat alles goed werkt.
Veiligheid
Een goed beveiligde website is in het belang van jou en je bezoekers. Modern Minds zorgt dat je website voldoet aan alle veiligheidseisen met een geldig SSL-certificaat en krachtige bescherming tegen aanvallen van buitenaf.
Helpdesk
Loop je tegen een probleem of bug aan? Je maakt gemakkelijk een ticket aan en krijgt binnen 24 uur reactie van onze support specialist. Is er hoge nood? Schroom dan niet om ons te bellen! Wij staan altijd voor je klaar.
Monitoring
De uptime van je website wordt 24/7 door ons gemonitord. We sporen potentiële problemen op voordat ze escaleren en lossen calamiteiten op voordat je er erg in had.
Webmastering
Meer handjes nodig bij het managen van de content op je website? Onze webmaster kan je helpen bij het onderhouden van je producten, het verbeteren van de technische SEO en nog veel meer.
Proactiviteit
Zien wij ergens een kans of bedreiging voor jouw website? Onze specialisten zijn goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het e-commerce landschap en denken graag met je mee over de te nemen stappen.
Persoonlijk en snel contact
Ga je de samenwerking met ons aan? Dan werk je met een betrokken en enthousiast e-commercebureau dat altijd voor je klaar staat. Onze projectmanager staat in nauw contact met jouw team en leidt het development in goede banen. Daarnaast hebben we een supportdesk waar je altijd terecht kan met vragen of issues waar je tegenaan loopt.
Binnen onze Service Level Agreements ben je verzekerd van een snelle respons, proactieve systeemupdates, uptime-monitoring en stelselmatige controle van de ‘gezondheid’ van je website. Kun je extra hulp gebruiken, zoals optimalisaties, error fixes of website management? Bekijk dan onze servicepakketten en neem contact op met onze webmaster!
Samenwerken met een e-commerce bureau
Nieuwsgierig geworden naar wat Modern Minds kan betekenen voor jouw website, webshop of onderneming? Vul ons contactformulier in voor een vrijblijvend gesprek!