Modern Minds Logo

Service Level Agreements
Magento

Service Level Agreements
Magento

Service Level Agreements
Magento

Technische support altijd binnen handbereik

Altijd verzekerd zijn van een werkzame, veilige en up-to-date Magento site? Modern Minds staat graag voor je klaar om je zorgen weg te nemen. Bij al onze servicepakketten zitten hosting & belangrijke updates inbegrepen, en houden we continu in de gaten of je site nog live is. Heb je een vraag of probleem? Onze support inbox staat voor je open!

Maar daar houdt het niet op. In ons zilver en goud pakket krijg je van ons een pagespeed geoptimaliseerde site en diverse premium extensies. Ook lopen we de websites geregeld na op issues en pakken deze proactief op.

Modern Minds is transparant in haar werkzaamheden. In Jira kijk je mee met de voortgang van development tickets en weet je precies waar we mee bezig zijn. Heb je een dringende vraag of verzoek? In Slack reageren we vrijwel direct.

De prijs van het SLA is afhankelijk van jouw domeinen en bepalen we in samenspraak.

Brons

Zilver

Goud

Meer informatie?

Weten welk pakket geschikt is voor jou? Neem vrijblijvend contact op met Sabine!